Pristatymo ir grąžinimo sąlygos

PRISTATYMAS

Dėmesio užsakymai  pateikti nuo 2026 gegužės 13 dienos taikomas prailgintas pristatymo terminas  10-15 darbo dienų.  Esant skubiam pristatymo poreikiui susiekite el. paštu info@patricijos.lt  apie galimybę užsakymą pristatyti  trumpesniu terminu. Šis svarbus pranešimas yra skirtas galioti nuo gegužės 13 tos iki 31 mos.

Prekės pristatomos per 10 darbo dienų, visi užsakomi gaminiai yra siuvami.  El. parduotuvėje tai vadinama „išankstinis užsakymas” . 

Pristatymo terminas negalioja, kai prie prekės yra nurodytas kitas gamybos ir pristatymo terminas. Atkreiptinas dėmesys  vasaros ir kalėdiniu laikotarpiu. 

Pristatymo terminas negalioja, jeigu prekė yra sandėlyje. Ją pristatome per 2-3 darbo dienas. El. parduotuvėje tai vadinama „turim” . 

Pristatymo terminas negalioja indvidualiems užsakymams, kurių pristatymo terminas susitartas raštu su Pirkėju. 

     Pardavėjas, negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja Pirkėjui pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti analogišką ar savo savybėmis panašiausią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjo už prekes sumokėtus pinigus per 3 (tris) darbo dienas, jeigu Pirkėjas buvo atlikęs išankstinį apmokėjimą už prekes.

PIRKIMO PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS 

Pirkėjas gali pirkti prekes Internetinėje parduotuvėje užsiregistravęs Internetinės parduotuvės sistemoje internetiniu adresu www.PATRICIJOS.lt, arba neužsiregistravęs Internetinės parduotuvės sistemoje pagal šiame tinklalapyje pateiktas taisykles.

 Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas, išsirinkęs perkamą(as) prekę(es) ir suformavęs prekių krepšelį, pateikęs pirkėjo duomenis (užsakymo informaciją), pasirinkęs apmokėjimo būdą, patvirtina užsakymą paspausdamas aktyvų kryželį „Su taisyklėmis sutinku“.

PREKIŲ KOKYBĖS GARANTIJA IR TINKAMUMO NAUDOTI TERMINAS

 Kiekvienos Internetinėje parduotuvėje parduodamos prekės savybės yra nurodomos prekės aprašyme, pateikiamame internetiniame tinklalapyje www.PATRICIJOS.lt

 Pardavėjas neatsako už tai, kad Internetinėje parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.

Parduodamoms prekėms taikoma įstatymais apibrėžta prekių garantija. Vartotojas dėl netinkamos kokybės prekės turi teisę kreiptis į pardavėją per dvejus metus nuo daikto perdavimo dienos.  Vartotojas pardavėjui apie neatitiktį turi pranešti per 2 mėnesius nuo neatitikimo aptikimo dienos. 

 Tais atvejais, kai teisės aktai konkrečių prekių atžvilgiu nustato prekių tinkamumo naudoti terminą, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui taip, kad Pirkėjui būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.

Prekės grąžinimas arba keitimas

Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos ir grąžinamos vadovaujantis 2000 m. liepos 18 d. Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso patvirtinimo, įsigaliojimo ir įgyvendinimo įstatymo nuostatomis.

Norint pakeisti ar grąžinti prekę, BŪTINA susisiekti su mumis el. paštu info@patricijos.lt .

Kai grąžinama kokybiška prekė, grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas. Tuo atveju, jeigu grąžinama arba keičiama nekokybiška prekė, prekės grąžinimo/siuntimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

Prekės gali būti grąžinamos/pakeistos  per 14 dienų nuo tos dienos, kada prekė pasiekė klientą. Prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenešiota, nepažeista, su etiketėmis.  Prekės negrąžinamos, jeigu yra pritaikyta kliento poreikiui atskirai. šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė. 

Pirkėjas turi teisę, nenurodydamas priežasties ir nepatirdamas kitų, negu nustatyta Civilinio kodekso 6.228 11 straipsnyje, išlaidų, atsisakyti internetu sudarytos sutarties (t.y. grąžinti kokybišką prekę) per 14 dienų (Civilinis kodeksas 6.228 (10) str.), išskyrus Civilinio kodekso 6.228 10 straipsnio 2 dalyje numatytas išimtis. Kai prekė yra nekokybiška, prekių grąžinimas vykdomas per įstatyminį garantinį terminą.
Pirkėjui atsisakius sutarties, jam grąžinami visi sumokėti pinigai, įskaitant pirkėjo apmokėtas prekės pristatymo išlaidas.

Pirkėjo teisė atsisakyti sudarytos sutarties netaikoma šioms sutartims: paslaugų sutartims, pagal kurias paslaugos Pirkėjui visiškai suteiktos, jeigu prieš paslaugų teikimą buvo gautas Pirkėjo aiškus sutikimas ir pripažinimas, kad jis neteks teisės atsisakyti sutarties, kai Pardavėjas visiškai įvykdys sutartį; sutartims dėl pagal specialius Pirkėjo nurodymus pagamintų prekių, kurios nėra iš anksto pagamintos ir kurios gaminamos atsižvelgiant į Pirkėjo asmeninį pasirinkimą ar nurodymą, arba dėl prekių, kurios yra aiškiai pritaikytos Pirkėjo asmeninėms reikmėms.  Pirkėjui iš anksto aiškiai sutikus ir pripažinus, kad dėl to jis praras teisę atsisakyti sutarties. 

Svarbu: grąžinti prekę galima tik tuo atveju, jei dėl grąžinimo kreipėtės ne vėliau kaip per 14 d. nuo prekės gavimo dienos, o prekė yra tvarkinga, nepažeista, nedevėta, o etiketė nėra nuimta, nėra kvepalų, dezodoranto ar skalbimo priemonių kvapo bei pėdsakų.

Pinigai bus Jums grąžinti per 14 darbo dienų, po prekės grįžimo dienos, jeigu nėra prekės pažeidimų, jinai yra originalioje pakuotėje, prekė nėra nešiota, prekė nėra pritaikyta konkrečiam kliento poreikiui, ir kartu su grąžinta preke yra pridėtas grąžinimo prašymas.

Pirkėjas turi teisę nutraukti pirkimo – pardavimo sutartį , informuodamas pardavėja raštu apie pageidavimą užsakymą atšaukti   (pirkimo sutarties nutraukimas, dar negavus prekė) pinigai  (suma su pristatymo ir kitais mokesčiais) grąžinami per 14 darbo dienų nuo pageidavimo nutraukti pirkimo – pardavimo sutartį dienos.

BIGIAMOSIOS NUOSTATOS

 Bendravimas tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, įskaitant, bet neapsiribojant, pranešimai, susirašinėjimas, vyksta rašytine forma. Pranešimai, sąskaitos faktūros ar važtaraščiai išsiųsti elektroniniu paštu taip pat prilyginami rašytinės formos pranešimams. Pranešimas elektroniniu paštu laikomas gautu, kai po jo išsiuntimo momento praėjo 96 valandos.

Pardavėjas atsižvelgdamas į rinkos, teisės aktų pokyčius, pasilieka teisę bet kuriuo metu keisti, taisyti ar papildyti Pirkimo pardavimo taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus, apie tai informuojant Internetinėje parduotuvėje. Pirkimo pardavimo taisyklių pakeitimai ar papildymai įsigalioja naujiems, po Pirkimo pardavimo taisyklių papildymo ar pakeitimo, Pirkėjų daromiems užsakymams. Pirkėjas perkantis prekes elektroninėje parduotuvėje sutinka su pakeistomis, pataisytomis, papildytomis Pirkimo padavimo taisyklėmis. Pirkėjo sutikimas išreiškiamas pateikiant užsakymą Pardavėjui. Galimybė įsigyti prekes Internetinėje parduotuvėje sudaroma tik Pirkėjams, kurie sutinka su galiojančiomis Pirkimo pardavimo taisyklėmis.

 Ginčai, susiję su prekių pirkimu – pardavimu elektroninėje parduotuvėje, sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti derybų keliu, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisme, vadovaujantis Lietuvos Respublikos teise.

Pirkėjas – vartotojas prašymą ir (ar) skundą dėl interneto parduotuvės veiklos pirmiausia raštu privalo pateikti Pardavėjui ir nurodyti savo reikalavimus. Nesutikdamas su Pardavėjo atsakymu, Pirkėjas gali kreiptis į   Valstybinę
vartotojų teisių apsaugos tarnybą (A. Goštauto g. 12, 01108, Vilnius, el. pristatymo dėžutės
adresas 188770044, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 2626760, interneto svetainėje
https://vvtat.lrv.lt/ ), (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams
padaliniams apskrityse ar Vartotojų teisių informacinėje sistemoje (VTIS).“